住み慣れたところでいつまでも

質問集

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よくいただくご質問

Q1.どうやったら呼べますか?

A.原則的に予約制とさせて頂きます。

  • 「これから出かけたいが・・・」のご依頼に出来るだけお答えしようとは思いますが、先着予約を優先させて頂くことにしております。タクシーの空いた時間に、ご利用時間の変更をお願いすることになりますので、確実なご利用のために、出来るだけ前日までにご予約をお願いいたします。

Q2.料金はどうなっているの?

  • 料金案内」をご覧いただくか、お問い合わせ下さい。

Q3.病院だけしか使えないの?

  • 冠婚葬祭、旅行、とにかく何でも使えます。 

Q4.同乗者が多いけど大丈夫ですか?

  • 普通車と軽車両があります。お問い合わせ下さい。

Q5.障害者手帳を持っていますが割引はありますか?

  • 障害者手帳を提示していただければメーター料金を1割引きます。

Q6.一人で歩くのに不安なんですが手伝ってもらえますか?

  • 申し出ていただければお手伝いいたしますので遠慮なくご相談下さい。ヘルパーの資格を持った乗務員が対応いたします。

Q7.車いすがありませんが貸してもらえますか?

  • お貸しいたします。車いすの他、リクライニング車いすやストレッチャーもあります。 

Q8.病院への受診にお願いしたいのですが帰りの時間が分かりません。どうしたらいいですか?

  • 病院受診の場合は帰りの時間が不確定ですので、受診が済んだ時点でお電話下さい。お迎えにあがります。その際、他の先行予約のお客様を対応中の場合は、お待ち頂く事もございますがご了承下さい。
    但し、病院等が遠方で到着するまでに30分以上かかる場合は、予め、帰りの時間を決めて頂く事もあります。

Q9.休業日や営業時間はどうなっていますか?

  • 年中無休ですが、日曜日と夜間、深夜等は事前予約のお客様だけの対応となっております。

Q10.銀行や買物に連れて行ってほしい。その際銀行内での手伝いとか買物の手伝いとかしてもらえますか?

  • ご要望があればお手伝いいたします。そのような時には、ご予約の際に申し出てください。尚、通院時等の付き添いもお受けいたします。

Q11.利用するのに介護保険証等の準備が必要ですか?

  • ご利用の前に電話等で確認をさせていただきます。持参されなくても結構です。
     介護タクシーを利用される場合は次のいずれかに当てはまるか確認をお願いします。
  • 介護保険法の要介護者、要支援者
  • 身体障害者、知的障害者
  • 内部障害者、人工血液透析者
  • 独立した歩行が困難な方
  • 単独では公共交通機関を利用が困難な方



      その他不明な点は以下にお問い合わせ下さい。
      ☎0994-40-7211


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